法律文件

隐私政策

生效日期:2026-04-29 · 版本:v1.0

1. 引言

欢迎使用桥语 Lingio(下称"本应用")。本应用是面向专业入境游外语导游的工作辅助工具,由北京栖研智能科技有限公司开发与运营。我们高度重视您的个人信息和隐私安全。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利。

请您在使用本应用前仔细阅读本政策。当您完成账号注册或开始使用本应用时,即视为您已充分阅读、理解并同意本政策的全部内容。

2. 适用范围

本政策适用于您通过 iOS App、TestFlight 内测包以及未来发布的其他客户端使用本应用的全部场景。本政策不适用于以下情形:

  • 您通过本应用跳转访问的第三方网站或服务
  • 通过本应用使用第三方服务时,第三方独立处理的信息

3. 我们收集的信息

3.1 您主动提供的信息

类型字段必需性
账号信息邮箱、密码(哈希后存储)必需
导游执业信息导游证号(可选)、外语能力、所在城市可选,用于优化推荐
游客画像输入国籍、年龄段、人数、特殊关注点等必需,用于个性化讲解
反馈信息通过应用内反馈功能提交的内容可选

3.2 我们自动收集的信息

类型来源用途
设备标识符iOS IDFV、设备型号、系统版本账号鉴权、安全防护
应用使用日志功能调用、停留时长、崩溃信息产品改进、bug 定位
网络信息IP 地址、运营商、连接类型安全风控、反作弊

3.3 敏感信息(需您授权)

类型触发场景用途说明
麦克风音频实时翻译功能开启时仅在使用期间采集,加密上传,不持久化原始音频
相机图像扫描护照 MRZ 信息时OCR 识别完成后立即销毁原始图像
位置信息路线规划功能仅获取使用期间的精确位置,不在后台持续采集

4. 我们如何使用您的信息

用途涉及信息法律依据
提供账号鉴权邮箱、密码、设备标识符履行合同
个性化讲解词参考生成游客画像输入、知识库查询日志履行合同
实时多语种翻译辅助麦克风音频您的明确同意
路线规划位置信息您的明确同意
产品功能改进使用日志、崩溃信息合法利益(已最小化采集)
安全与反作弊设备信息、IP、登录日志合法利益、法律义务

5. 信息共享

服务商数据范围处理目的存储地
MiniMax讲解词生成请求文本LLM 推理中国大陆
Google Gemini Flash Lite翻译降级请求文本(L3 层)翻译模型推理海外
阿里云全部应用数据数据库 / 对象存储 / 日志中国大陆

我们不会出售您的个人信息,不会向广告平台共享您的画像数据,不会在未取得同意的情况下进行跨 App 用户追踪。

6. 信息存储

维度说明
存储地中国大陆(阿里云华东多可用区)
存储期账号信息:注销后 7 日删除;使用日志:90 日;崩溃日志:180 日
加密传输 TLS 1.2+;静态 AES-256;密码 bcrypt

7. 您的权利

权利行使方式
访问应用内"我的 → 个人信息"
更正应用内"我的 → 编辑资料"
删除应用内"我的 → 注销账号";或邮件 leonsky1712@gmail.com
撤回同意iOS 设置 → 桥语 → 关闭对应权限
数据可携带邮件申请,15 个工作日内提供
投诉邮件 leonsky1712@gmail.com,7 个工作日内回复

8. 未成年人保护

本应用面向专业入境游导游从业者,不面向未满 16 岁的未成年人。如我们意外收集了未成年人信息,将在发现后立即删除。

9. 政策更新

本政策可能因法律法规、产品功能或运营需要而更新。重大变更会提前至少 7 日通过应用内弹窗、邮件或官网公告通知您。

10. 联系我们

渠道内容
邮件leonsky1712@gmail.com
投诉leonsky1712@gmail.com(主题前缀加 [投诉])
网站https://www.lingio.com.cn
运营主体北京栖研智能科技有限公司